ENVIOS: En floresyregalos.es hacemos todo lo posible para que los ramos lleguen perfectamente fresco. Todos los ramos son enviados con un efectivo sistema de hidratación, que mantiene la flor en perfecto estado. Tanto las plantas, los ramos y los regalos se transportan en una caja especialmente diseñada para cada propósito. En todos los envíos, de flores naturales, se incluye un conservante floral para que las flores mantengan su máximo esplendor y se conserven. En la caja se incluye un folleto informativo de los cuidados que requiere el ramo para su mejor conservación. Es nuestro objetivo que el destinatario quede impresionado por la elegancia y presentación de sus flores y al mismo tiempo sepa como conservarlas en perfecto estado durante más tiempo. DEVOLUCIONES: Para cualquier devolución el comprador y el vendedor deberán ponerse de acuerdo. En caso de un defecto visible y razonable en el pedido, el comprador tiene derecho a la devolución por importe del pedido o a una solución similar pactada entre el comprador y vendedor. El cliente deberá enviar una fotografía en el plazo máximo de 24 h. a la recepción del pedido, a la dirección: info@floresyregalos.es o llamar al 926.207.325 GASTOS DE ENVÍO: EN LA PENÍNSULA Gastos de envio: - De lunes a viernes: de 10 a 20 horas 9,95€ más IVA
- Sábados: de 10:00 a 13:30 horas 13,95€ más IVA
Horario para realizar su pedido: Los pedidos a entregar entre martes y viernes, deberán efectuarse antes de las 18 horas del día anterior a la fecha de entrega. Para las entregas de sábado y lunes antes de las 13 horas del viernes anterior. Las franjas horarias para la entrega del pedido son mañana o tarde. No se realizarán entregas en los días festivos de la ciudad de destino, en este caso la entrega se realizará el día posterior a la fecha indicada. Fechas especiales: Día de la madre: Si la fecha coincide entre lunes y sábado, las condiciones son las normales; si coincide en domingo, entrar en la categoría "Día de la Madre" y luego en "Flores para el día de la madre" los artículos de esa sección se entregarán por floristas locales, el mismo día domingo. San Valentín: Si la fecha coincide entre lunes y sábado, las condiciones son las normales; si coincide en domingo, entrar en la categoría "San Valentín" y luego en "Flores para San Valentín" las flores de esa sección se entregarán por floristas locales, el mismo día domingo.
BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA Gastos de envio: Informese en el 926207325 o info@floresyregalos.es ENVIOS INTERNACIONALES: Gastos de envio: - Se aplicará la tarifa según país de destino.
Información para pedidos “el mismo día” o “internacionales”: En los pedidos a realizar el mismo día y en los envíos internacionales, el ramo de flores se realizara a través de las floristerías locales, siempre respetando al máximo la composición y los detalles de nuestro catálogo “envíos para el mismo día” y “envíos internacionales” y que se expone en nuestra web.
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